Politique de confidentialité

Chez PALEMBAL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://www.palembal.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : PALEMBAL Zone Horizon – Rue du Levant B.P. 160 – 57445 RÉDING

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
  • Données de transaction : informations relatives aux commandes ou demandes spécifiques que vous avez effectuées.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer et traiter vos demandes (informations, devis, commandes).
  • Assurer la sécurité de notre site et améliorer votre expérience utilisateur.
  • Communiquer avec vous concernant nos services, actualités et offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement préalable.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes ou demandes.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et sécuriser notre site.
  • Consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations légales en matière de conservation de données.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
  • Données relatives aux commandes : durée de la relation contractuelle augmentée de la durée légale de conservation (10 ans).
  • Données de connexion : 13 mois à compter de la date de collecte.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires de services tiers intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, services de paiement).
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données avec des tiers sans votre consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, vol, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et courant ou à ce qu’elles soient transférées à un autre responsable de traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à palembal@palembal.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : Zone Horizon – Rue du Levant B.P. 160 – 57445 RÉDING.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : palembal@palembal.fr.